promax24
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Promax24 ปกป้องข้อมูลคุณ

Promax24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตถูกเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดการส่งผ่าน

ไม่ขายข้อมูล

Promax24 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก

ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24/7

ทีมรักษาความปลอดภัยเฝ้าระวังและป้องกันภัยคุกคามตลอดเวลา

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ Promax24 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกประเภท การใช้บริการ Promax24 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

1บทนำ

Promax24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสมาชิกทุกคน เราจึงให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวในทุกกระบวนการตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการทำธุรกรรมประจำวัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิก Promax24 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ครอบคลุมตั้งแต่วิธีการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์การนำไปใช้ การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม มาตรการรักษาความปลอดภัย ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

Promax24 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์ของประชาชนในยุคดิจิทัล เราไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยังมุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานการปกป้องข้อมูลให้สูงกว่าที่กฎหมายกำหนดอีกด้วย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Promax24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, ที่อยู่ ยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครซ้ำ
ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล แจ้งเตือนและสื่อสารกับสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่นเกม, อุปกรณ์ พัฒนาบริการและรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าเบราว์เซอร์, พฤติกรรมการท่องเว็บ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์สถิติ

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Promax24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่นบนแพลตฟอร์ม Promax24
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย KYC (Know Your Customer) และป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยของบัญชีและระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
Promax24 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง
promax24
promax24

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Promax24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ Promax24 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และบริษัทตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานของเรา
  • หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Promax24 สมาชิก หรือสาธารณชน
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือกระบวนการทางธุรกิจที่คล้ายกัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ Promax24

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Promax24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยแบ่งคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ โดยคุณสามารถปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

6ความปลอดภัยของข้อมูล

Promax24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Promax24 ถูกเข้ารหัสเต็มรูปแบบ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ AI ที่คอยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเก็บข้อมูลแบบแยกส่วน: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากระบบทั่วไป พร้อมการเข้ารหัสเพิ่มเติม
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน Promax24 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและมีหน้าที่รักษาความลับ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Promax24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายการบัญชีและภาษีของประเทศไทย
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และการระงับข้อพิพาท
  • บันทึก Log การใช้งาน: เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Promax24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก Promax24 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Promax24 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์แล้ว

สิทธิ์ในการระงับ

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์ในการโอนย้าย

ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน Promax24 ผ่านทางอีเมล support@promax24.app หรือไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

9ข้อมูลของผู้เยาว์

Promax24 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้เยาว์ บริการของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

Promax24 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ Promax24 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@promax24.app

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Promax24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Promax24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ promax24.app
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือน SMS ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญมาก

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Promax24 ต่อไปภายหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงใหม่แล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน Promax24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ไลฟ์แชท: บนเว็บไซต์ promax24.app ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: support@promax24.app
  • เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าระหว่างดำเนินการ

ทำไม Promax24 ถึงปลอดภัยกว่าใคร

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกมั่นใจทุกการเล่น

ฐานข้อมูลเข้ารหัสสองชั้น

ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกได้อย่างสมบูรณ์

AI ตรวจจับภัยคุกคาม

ระบบปัญญาประดิษฐ์วิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมแบบเรียลไทม์และบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ

รับรองมาตรฐาน PDPA

ดำเนินการครบถ้วนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย

ไม่แชร์ข้อมูลกับโฆษณา

ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งให้แพลตฟอร์มโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น

ชำระเงินผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้

รองรับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมปลอดภัย

ทีมรับเรื่องร้องเรียนโดยตรง

มีทีมงานเฉพาะทางรับแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวและดำเนินการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Promax24

พร้อมเริ่มประสบการณ์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส?

สมัครสมาชิก Promax24 วันนี้ สนุกกับคาสิโน มวยออนไลน์ สล็อต และอีกมากมาย พร้อมการปกป้องข้อมูลระดับสูงสุด

TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT